İade ve Değişim Koşulları

İade İşlemleri
inroen.com’dan aldığınız ürünü iade etmek istemeniz durumunda, faturası ile birlikte 7 gün içerisinde gönderebilirsiniz (7 gün içerisinde talebiniz ile ilgili tarafımıza ulaşmış olup kargoya teslim etmeniz gerekmektedir). İade edilecek olan ürünlerin kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir. İade istediğiniz ürünü faturası ile göndermeniz gerekmektedir. İadesi onaylanan ürüne ödediğiniz ücret, 1-5 iş günü içinde ekstrenize yansır. İlgili takibi hesap ekstrenizden yapabilirsiniz. (Ücret iadesi süresi, bankalara bağlı olarak değişmektedir.) Satın alımda ödenen kargo ve kapıda ödeme hizmet bedeli iadeye yansımamaktadır. Yanlızca ürün bedeli iade edilmektedir. 

Değişim İşlemleri
Değişim istediğiniz ürün için Whatsapp numaramızdan değişim talebi oluşturmanız gerekmektedir. Tarafınızdan gönderilen ürünün değişim işlemi yapılıp max.3 iş günü içerisinde kargoya tekrar teslim edilmektedir. Ürün bize ulaşmadan sipariş veya ayırma yapılmamaktadır.

Whatsapp: 0532 157 24 14 

İade ve Değişim işlemleriniz için whatsapp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçiniz.

İade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.